Termini e condizioni del servizio
Termini di servizio
I presenti Termini di servizio disciplinano l'accesso e l'utilizzo del sito web https://lestudiorose.com e l'acquisto dei prodotti offerti da Le Studio Rose.
Utilizzando il Sito o effettuando un ordine, accetti i presenti Termini di servizio nella misura applicabile. Ti invitiamo a leggerli attentamente prima di utilizzare il Sito o effettuare un acquisto.
I presenti Termini non limitano né escludono i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla normativa applicabile.
Informazioni sul venditore
Le Studio Rose
Via Madonna del Transito, 5
06012 Fabbrecce PG
Italia
E-mail: info@lestudiorose.com
Sito web: https://lestudiorose.com
Utilizzo del Sito
Puoi utilizzare il Sito esclusivamente per finalità lecite e nel rispetto dei presenti Termini e della normativa applicabile.
Non è consentito:
- utilizzare il Sito per attività fraudolente, illecite o abusive;
- tentare di accedere senza autorizzazione ai sistemi, agli account o alle reti collegati al Sito;
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- utilizzare contenuti del Sito in violazione dei diritti di proprietà intellettuale di Le Studio Rose o di terzi.
Ci riserviamo il diritto di adottare le misure ragionevolmente necessarie per proteggere il Sito, i nostri clienti e i nostri sistemi da utilizzi fraudolenti, illeciti o dannosi.
Prodotti e informazioni sul Sito
Facciamo il possibile per presentare in modo accurato le caratteristiche, le descrizioni, le immagini, le taglie, i colori e le altre informazioni relative ai prodotti.
La visualizzazione dei colori può variare leggermente a seconda del dispositivo, dello schermo e delle relative impostazioni. Tali differenze non pregiudicano i diritti del consumatore in caso di prodotto non conforme a quanto acquistato.
Le informazioni sui prodotti possono essere aggiornate quando necessario, purché tali modifiche non incidano sui contratti di acquisto già conclusi.
Prezzi
I prezzi dei prodotti sono indicati in euro (€) e comprendono le imposte applicabili, salvo diversa indicazione espressamente consentita dalla legge.
Eventuali costi aggiuntivi applicabili all'ordine saranno comunicati chiaramente prima della conclusione dell'acquisto.
Possiamo modificare i prezzi dei prodotti disponibili sul Sito in qualsiasi momento. Le modifiche di prezzo non si applicano agli ordini già conclusi.
Ordini
Per effettuare un ordine devi fornire informazioni complete, corrette e aggiornate, comprese le informazioni necessarie per la fatturazione, il pagamento e la consegna.
Dopo l'invio dell'ordine riceverai una comunicazione elettronica contenente le informazioni relative all'acquisto.
Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare un ordine prima della sua evasione quando esista un motivo legittimo, ad esempio:
- il prodotto non è più disponibile;
- si è verificato un evidente errore nel prezzo o nelle informazioni del prodotto;
- il pagamento non è stato autorizzato o completato;
- le informazioni fornite per l'ordine risultano incomplete o manifestamente errate;
- esistono ragionevoli elementi che indicano un'attività fraudolenta o illecita.
Se un ordine già pagato viene annullato da Le Studio Rose, gli importi ricevuti per l'ordine annullato saranno rimborsati utilizzando il metodo di pagamento applicabile.
Disponibilità dei prodotti
Tutti gli ordini sono soggetti alla disponibilità dei prodotti.
Sebbene cerchiamo di mantenere aggiornate le informazioni relative alle disponibilità, in casi eccezionali un articolo potrebbe non essere più disponibile dopo l'invio dell'ordine.
In tale circostanza ti informeremo e, se il pagamento è già stato effettuato, procederemo al rimborso dell'importo relativo al prodotto non disponibile.
Pagamenti
I metodi di pagamento disponibili sono indicati sul Sito e durante la procedura di checkout.
Fornendo le informazioni di pagamento, dichiari di essere autorizzato a utilizzare il metodo di pagamento selezionato.
I pagamenti vengono elaborati attraverso fornitori di servizi di pagamento e sistemi sicuri. Le Studio Rose non conserva direttamente i dati completi delle carte di pagamento.
Possiamo richiedere verifiche ragionevoli quando necessario per prevenire frodi, utilizzi non autorizzati o altre attività illecite.
Spedizione e consegna
Gli ordini vengono elaborati e consegnati secondo le condizioni di spedizione indicate sul Sito.
Le informazioni relative a modalità, costi e tempi stimati di consegna applicabili all'ordine vengono comunicate attraverso il Sito e, ove pertinente, durante il checkout.
Eventuali ritardi o problemi relativi alla consegna saranno gestiti nel rispetto dei diritti riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.
Diritto di recesso e resi
Se acquisti in qualità di consumatore, hai diritto al periodo legale di recesso previsto per gli acquisti a distanza, salvo le eccezioni stabilite dalla normativa applicabile.
Le Studio Rose offre inoltre una politica commerciale di reso di 30 giorni dalla ricezione dell'ordine, secondo le condizioni indicate nella nostra Politica di reso e rimborso.
La politica commerciale di reso non limita né sostituisce il diritto legale di recesso del consumatore.
Per richiedere un reso o esercitare il diritto di recesso, puoi contattarci all'indirizzo info@lestudiorose.com.
Garanzia legale di conformità
I prodotti acquistati dai consumatori sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dalla normativa applicabile.
Se un prodotto presenta un difetto di conformità, il consumatore ha diritto ai rimedi previsti dalla legge, alle condizioni e nei limiti stabiliti dalla normativa applicabile.
Nessuna disposizione dei presenti Termini limita o esclude i diritti derivanti dalla garanzia legale di conformità.
Per segnalare un prodotto difettoso o non conforme, contattaci all'indirizzo info@lestudiorose.com.
Promozioni e codici sconto
Eventuali promozioni, offerte speciali o codici sconto possono essere soggetti a condizioni specifiche comunicate insieme alla relativa promozione.
Salvo diversa indicazione, i codici sconto non possono essere convertiti in denaro, rivenduti o utilizzati in modo fraudolento.
Qualora condizioni specifiche di una promozione siano incompatibili con i presenti Termini, le condizioni specifiche della promozione prevalgono limitatamente alla promozione stessa, fatto salvo quanto previsto dalla normativa applicabile.
Account cliente
Se il Sito consente la creazione di un account cliente, sei responsabile della correttezza delle informazioni fornite e della riservatezza delle credenziali associate al tuo account.
Ti invitiamo a informarci tempestivamente se sospetti un accesso non autorizzato al tuo account contattando info@lestudiorose.com.
Proprietà intellettuale
Salvo diversa indicazione, i contenuti presenti sul Sito, inclusi testi, elementi grafici, loghi, fotografie, immagini, layout, design e altri materiali, sono di proprietà di Le Studio Rose o sono utilizzati sulla base di autorizzazioni o licenze appropriate.
Non è consentito copiare, riprodurre, modificare, distribuire, pubblicare, vendere o sfruttare commercialmente tali contenuti senza preventiva autorizzazione, salvo quanto consentito dalla legge.
Collegamenti e servizi di terze parti
Il Sito può includere collegamenti, applicazioni, integrazioni o servizi forniti da terze parti.
Quando accedi a un sito o servizio esterno, possono applicarsi i termini e le informative sulla privacy del relativo fornitore. Le Studio Rose non controlla i contenuti o le modalità operative dei siti indipendenti di terze parti.
L'utilizzo di servizi di terze parti non limita i diritti che la normativa applicabile riconosce al consumatore nei confronti di Le Studio Rose in relazione agli acquisti effettuati sul nostro Sito.
Shopify
Il nostro negozio è ospitato sulla piattaforma Shopify, che ci fornisce l'infrastruttura tecnologica necessaria per offrire i nostri prodotti e servizi online.
L'utilizzo di determinate funzionalità tecniche del Sito può pertanto comportare l'interazione con servizi forniti da Shopify o da altri fornitori integrati nella piattaforma.
Errori e informazioni inesatte
Occasionalmente il Sito potrebbe contenere errori tipografici, inesattezze od omissioni relative, ad esempio, a descrizioni, prezzi, disponibilità o altre informazioni sui prodotti.
Ci riserviamo il diritto di correggere errori evidenti e aggiornare informazioni inesatte. Se un errore riguarda un ordine già effettuato, ti informeremo e gestiremo la situazione nel rispetto della normativa applicabile e dei tuoi diritti di consumatore.
Responsabilità
Le Studio Rose è responsabile nei limiti previsti dalla normativa applicabile.
Nessuna disposizione dei presenti Termini ha lo scopo di escludere o limitare responsabilità che non possono essere legalmente escluse o limitate, inclusi i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori.
Nella misura consentita dalla legge, non siamo responsabili per malfunzionamenti o indisponibilità temporanee del Sito causati da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo, fermo restando ogni diritto inderogabile del consumatore.
Forza maggiore
Qualora l'adempimento di determinate obbligazioni sia impedito o ritardato da eventi straordinari e imprevedibili al di fuori del nostro ragionevole controllo, adotteremo misure ragionevoli per limitare le conseguenze dell'evento e informeremo i clienti interessati quando necessario.
Questa disposizione non limita i diritti inderogabili del consumatore, inclusi gli eventuali diritti relativi alla consegna, alla risoluzione del contratto o al rimborso previsti dalla legge.
Protezione dei dati personali
Il trattamento dei dati personali effettuato attraverso il Sito è descritto nella nostra Informativa sulla privacy.
Per domande relative alla protezione dei dati personali puoi contattarci all'indirizzo info@lestudiorose.com.
Separabilità
Qualora una disposizione dei presenti Termini sia dichiarata invalida, inefficace o inapplicabile, le restanti disposizioni continueranno ad avere efficacia nella misura consentita dalla legge.
Mancato esercizio di un diritto
L'eventuale mancato o ritardato esercizio di un diritto previsto dai presenti Termini o dalla normativa applicabile non costituisce rinuncia a tale diritto.
Legge applicabile
I presenti Termini sono disciplinati dalla legge italiana, fatto salvo il diritto del consumatore di beneficiare delle disposizioni imperative di protezione previste dalla legge del paese in cui risiede abitualmente, quando applicabili.
Per qualsiasi controversia relativa a un contratto con un consumatore restano applicabili le norme inderogabili sulla competenza giurisdizionale previste dalla normativa italiana e dell'Unione Europea.
Risoluzione delle controversie
In caso di problema relativo a un ordine o a un acquisto, ti invitiamo innanzitutto a contattarci all'indirizzo info@lestudiorose.com affinché possiamo cercare di risolvere la questione direttamente.
Nei casi previsti dalla normativa applicabile, il consumatore può inoltre ricorrere agli strumenti di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) disponibili tramite organismi competenti.
Il ricorso a strumenti di risoluzione alternativa non limita il diritto del consumatore di rivolgersi all'autorità giudiziaria competente nei casi previsti dalla legge.
Modifiche ai Termini di servizio
Possiamo aggiornare periodicamente i presenti Termini per riflettere modifiche ai nostri servizi, alle funzionalità del Sito o alla normativa applicabile.
Le modifiche saranno pubblicate sul https://lestudiorose.com e si applicheranno secondo quanto consentito dalla legge. Le modifiche non pregiudicano i diritti già maturati in relazione a contratti conclusi prima della loro entrata in vigore.
Contatti
Per domande relative ai presenti Termini di servizio puoi contattarci utilizzando i seguenti recapiti:
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