Politica di pagamento
La presente Politica di pagamento descrive i metodi di pagamento accettati e le modalità di elaborazione dei pagamenti per gli acquisti effettuati tramite https://lestudiorose.com.
Metodi di pagamento accettati
Le Studio Rose accetta i seguenti metodi di pagamento:
- Visa
- Mastercard
- Maestro
- American Express
- Apple Pay
- Google Pay
- Shop Pay
- UnionPay
La disponibilità di alcuni metodi di pagamento può dipendere dal dispositivo, dal browser, dalla banca, dal fornitore di pagamento o dall'account utilizzato.
Valuta
Tutti i prezzi e i pagamenti sul nostro negozio sono espressi in euro (€).
Se utilizzi un metodo di pagamento collegato a un conto denominato in una valuta diversa dall'euro, la tua banca o il tuo fornitore di pagamento potrebbe applicare un tasso di conversione o eventuali commissioni. Tali costi sono determinati esclusivamente dal relativo fornitore e non da Le Studio Rose.
Elaborazione del pagamento
L'importo totale dell'ordine viene addebitato quando l'ordine viene effettuato e il pagamento viene autorizzato.
A seconda della banca o del fornitore di pagamento utilizzato, potresti visualizzare temporaneamente un'autorizzazione o un importo in sospeso sul tuo conto prima che la transazione venga definitivamente contabilizzata.
Dopo il completamento dell'ordine riceverai una conferma all'indirizzo e-mail fornito durante il checkout.
Pagamenti con PayPal
Se scegli PayPal come metodo di pagamento, potresti essere reindirizzato al servizio PayPal per accedere al tuo account, verificare i dati e autorizzare il pagamento.
L'utilizzo di PayPal è inoltre soggetto ai termini, alle condizioni e alle procedure di sicurezza previste da PayPal.
Una volta completata correttamente l'autorizzazione, verrai reindirizzato al negozio e riceverai la conferma dell'ordine.
Sicurezza dei pagamenti
La sicurezza delle informazioni di pagamento è importante per Le Studio Rose.
I pagamenti vengono elaborati tramite fornitori di servizi di pagamento affidabili utilizzando tecnologie di sicurezza e connessioni protette con crittografia SSL.
Le Studio Rose non conserva direttamente sui propri sistemi i dati completi delle carte di credito o di debito utilizzate per effettuare un pagamento.
Informazioni di fatturazione
Durante il checkout devi fornire informazioni di pagamento e di fatturazione complete, corrette e aggiornate.
Le informazioni di fatturazione devono corrispondere, ove richiesto, ai dati associati al metodo di pagamento utilizzato.
Informazioni errate o incomplete possono comportare il rifiuto o il ritardo nell'elaborazione del pagamento.
Pagamenti rifiutati o non riusciti
Se un pagamento viene rifiutato o non può essere completato, ti consigliamo di:
- controllare che i dati di pagamento siano stati inseriti correttamente;
- verificare che il metodo di pagamento disponga di fondi o credito sufficienti;
- controllare che l'indirizzo di fatturazione sia corretto;
- contattare la banca o il fornitore del metodo di pagamento per ulteriori informazioni;
- provare un altro metodo di pagamento accettato.
Se continui a riscontrare problemi durante il pagamento, puoi contattarci all'indirizzo info@Lestudiorose.com.
Verifica dei pagamenti
Per proteggere i nostri clienti e prevenire transazioni fraudolente o non autorizzate, alcuni ordini possono essere sottoposti a controlli di sicurezza.
In determinate circostanze potremmo richiedere informazioni aggiuntive per verificare il pagamento, l'identità dell'acquirente o i dettagli dell'ordine.
Se non siamo in grado di verificare una transazione o abbiamo ragionevoli motivi per ritenere che un pagamento sia fraudolento o non autorizzato, possiamo sospendere o annullare l'ordine e rimborsare eventuali importi già ricevuti.
Imposte
I prezzi visualizzati sul Sito includono le imposte applicabili quando previsto dalla normativa vigente.
L'importo totale da pagare viene mostrato prima del completamento dell'ordine.
Ordini e conferma del pagamento
Un ordine viene considerato correttamente effettuato quando il processo di checkout è stato completato e il pagamento è stato accettato o autorizzato dal relativo fornitore.
La ricezione di una conferma dell'ordine non limita il nostro diritto di effettuare controlli ragionevoli relativi alla disponibilità dei prodotti, alla correttezza delle informazioni o alla sicurezza della transazione.
Addebiti duplicati o non riconosciuti
Se ritieni di aver ricevuto un addebito duplicato o non riconosci un pagamento relativo a Le Studio Rose, contattaci all'indirizzo info@Lestudiorose.com.
Ti consigliamo inoltre di verificare eventuali autorizzazioni temporanee o transazioni in sospeso direttamente con la tua banca o con il fornitore del metodo di pagamento.
Rimborsi
Quando un rimborso viene approvato, viene generalmente effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto originale, salvo diverso accordo consentito dalla normativa applicabile.
Una volta emesso il rimborso da Le Studio Rose, il tempo necessario affinché l'importo sia visibile sul conto dipende dalla banca, da PayPal o dal relativo fornitore di pagamento.
Per maggiori informazioni sui resi e sui rimborsi, consulta la Politica di reso e rimborso disponibile sul https://lestudiorose.com.
Contestazioni e chargeback
Se hai dubbi o problemi relativi a un pagamento o a un ordine, ti invitiamo a contattarci prima di avviare una contestazione tramite la banca o il fornitore di pagamento.
Puoi scriverci all'indirizzo info@Lestudiorose.com e faremo il possibile per esaminare e risolvere la questione.
Questa disposizione non limita alcun diritto previsto dalla normativa applicabile o dai termini del tuo fornitore di pagamento.
Modifiche ai metodi di pagamento
Le Studio Rose può aggiungere, modificare o rimuovere i metodi di pagamento disponibili sul Sito.
I metodi effettivamente disponibili per un ordine saranno mostrati durante il checkout.
Eventuali modifiche non influiscono sui pagamenti relativi agli ordini già completati.
Diritti del consumatore
Nessuna disposizione della presente Politica di pagamento limita o esclude i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla normativa italiana e dell'Unione Europea applicabile.
Contatti
Per domande relative a pagamenti, transazioni o problemi durante il checkout, puoi contattarci utilizzando i seguenti recapiti:
Le Studio Rose
Via Madonna del Transito, 5
06012 Fabbrecce PG
Italia
E-mail: info@Lestudiorose.com
Sito web: https://lestudiorose.com
Assistenza clienti
Il nostro servizio clienti è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 17:00 (CET), esclusi i giorni festivi.
Cerchiamo di rispondere alle richieste entro 12 ore lavorative.